Em um cenário econômico adverso a palavra de ordem é a busca de novas oportunidades e a diversificação. Empresas que prestam diferentes tipos de serviços contribuem para o desenvolvimento econômico quando são capazes de evoluir e oferecer novidades que vão de encontro às demandas de um mercado em constante mudança.
Muitas empresas, atentas à importância da informatização de processos, buscam soluções que contemplem os melhores custos e que sejam capazes de proporcionar a absoluta satisfação de suas necessidades.
Preocupada com essa questão, a Totale busca proporcionar a seus clientes a resposta adequada a um impasse comum, muitas vezes imperceptível:
Na parceria Cliente X Solução de TI, quem deve assumir uma fatia maior de esforços?
Uma análise pouco profunda pode não detectar o que consideramos um grave problema, a transferência de esforços para o cliente usuário.
A Totale prioriza simplificar as rotinas operacionais, trabalhando incansavelmente, combinando ferramentas e tecnologias, para que os usuários percebam os softwares como aliados, aceleradores e validadores de suas ações cotidianas, consequentemente, para que os gestores tenham confiança nos resultados fornecidos e tempo hábil para suas decisões.
A Totale mantém sua equipe técnica, analistas e consultores, sempre disponíveis ao pronto atendimento das solicitações que ocasionalmente possam surgir. Nossos canais de atendimento são diversificados e flexíveis, garantindo amplo acesso para os clientes. Asseguramos o menor tempo resposta em qualquer situação. Medidas preventivas e preditivas também são adotadas para minimizar futuras demandas.
